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107 年公務人員特種考試關務人員考試 - 公職王

一、人類是社會性動物,個體的心理或行為深受他人(或團體)影響,試以一些社會心理 ... 真誠道歉：迅速為自己的過錯道歉，提出合理的理由，能夠消除對方的怒火，維護彼此.

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