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交通部臺灣鐵路管理局客服系統簡介

未建置本局客服系統(以下簡稱本系統)前，旅客諮詢或申訴電話係由20 個車站(5 個車 ... 供單一服務窗口、豐富服務內容、加速客戶諮詢申訴案件辦理時效並提升客服專業， ...

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