千華數位文化, 楊均, [國民營事業招考]. ( ) 15.下列何者非屬PZB服務缺口? (A)顧客 ... 台糖) ( ) ( ) 18.由於服務與消費是同步的,服務無法儲存的特性稱之為(A)易變性(B) ...
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