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台新銀行打造1600席次客服系統 - iThome

不過，雖然新系統增加客服席次的數量，但是，在結帳日時常見的大量帳單查詢電話，仍然會讓客服中心發生電話塞車的情況，客戶還是要等待數分鐘。 所以，台新銀行進一步 ...

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