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1個月3千件遺失物？北捷「智能服務」試營運縮短客服時間

遺失物案件為台北捷運最吃重服務，1年就高達30萬件，客服中心每日來電量約900通，而北捷近年來致力於發展數位轉型，在2020年，首先規畫運用創新， ...

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