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中文网络客户评论可信度研究

本文将评论可信度定义为电子商务平台上客户评论的真实可靠程度, 能够为消费者提供准确有效的商品认知, 辅助其理性决策。在信任的基础上, 消费者的行为会随着自主性及 ...

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