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雙面訊息與口碑順序對說服效果之影 - 電子商務學報

(4)消費者對於網路論壇口碑的知覺可信度是否影響其品牌態度與口碑傳播意圖。 2. 文献探討. 2.1 網路口碑. Henning-Thuran et al. (2004)定義網路口碑為「產品之潛在、 ...

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