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口碑行銷論文
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http://www.scu.edu.tw/ba/2006conference/2006paper/4-tc2420-2.pdf
探討影響網路負面口碑因素之研究
進行研究,本文根據一般口碑理論發展適用於衡量網路負面口碑之問卷,進行信度分析及因 ... 人之間有關產品、服務或品牌的溝通,且傳送者非行銷人員。 (二) 口碑傳播.
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