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用户研究中的开放式问题vs. 封闭式问题 - 知乎专栏

一般而言，在问卷调研中多采用封闭式问题，原因是封闭式问题无需调研对象有太多输入，研究员可以获得较高的答题回复率，封闭式问题的答案也比较便于研究员统计和分析数据。

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