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滙豐Call Center揭秘｜日均處理4萬個來電遇挑釁行為一句回應

滙豐香港區財富管理及個人銀行業務電話理財中心主管彭淑貞表示，客服主任間中會遇到這些個案，該行也有應付方法，「大市差的時候，客戶可能情緖未必好，打 ...

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