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【中信服務力進化戰略】擁抱服務設計科學創造差異化 - iThome

中國信託銀行數位金融處創新二部部長謝鈞華表示，他以去年勞工紓困貸款業務為例，中信銀行開發了AI智能徵審系統，來縮短客戶等待時間。

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