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產品創新對顧客忠誠度影響之探討 - cyut.edu.tw

三、「顧客滿意度」與「顧客價值」確實為產品創新與顧客忠誠度之 ... （1995）認為潛在採用者認定是新穎的構想或產品，透過創新將影響消費者 ... 二、英文部份.

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