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凌越-軟體版本-最佳拍檔卓越版-維修客服系統 - 凌越資訊

客戶問題處理可查詢知識庫，若無法於電話中處理可轉報修單。 ... 未處理或已處理未通知的客戶問題，可『問題移交』他人處理。 ... 服務人員點數績效管控，以利進行評估獎懲。

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