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「誠懇」的溝通，為何仍一秒惹惱外國客戶？學會這些英文句型

d. 當然，我們有時遇到情緒失控的客戶，的確很想以牙還牙，但是身為稱職專業的業務絕對不能兇回去，建議先嘗試讓對方冷靜下來：" If you keep shouting, I ...

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