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Business Digest - 【如何挽回公關災難？緊記這「3R」原則 ...

針對公關災難，著名主播Bill McFarlan提出道歉時的「3R」原則——Regret ... 你已盡一切努力避免同樣事件再次發生，以及採取措施去解決已發生的問題。

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