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知覺公平對補救後滿意度、信任與購後行為之影響

者族群；若當服務補救屬於高程序公平或是高互動公平時，男性消費者族群其補救後 ... 根據文獻探討，本研究架構共有六個主要構面：公平理論(分配公平、程序公平、互動 ...

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