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什麼是客戶服務？ | Oracle 台灣

在過去的十年中，像是Facebook 和Twitter 之類的社交媒體網站已成為客戶與企業互動的另一個管道。最近像是人工智慧和Internet of Things (IoT)等新興技術正在迅速擴展客戶 ...

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