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電話錄音功能對自來水公司落實為民服務精神之探討

引進電話錄音功能能夠幫助公司了解內部在電話服務流程上的. 不足之處，以節錄下的錄音實例教育員工改善，制定更完善的工作標. 準作業流程，才能更貼近用戶需求，提高滿意度 ...

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