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幫主管代接電話，千萬不要這樣說！10個職場電話禮儀地雷

在幫同事或上司轉接時，請務必問清楚對方的姓名、公司、電話、商談事宜，並清楚紀錄其來電時間。接聽電話時最常發生的地雷是：來電者說，「請跟他說我是XX ...

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