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「日本製造」曾經是劣質品的代表！靠這招提升品質 - 三立新聞

於是，他轉而向日本管理階層倡導品質管理概念，提出「管理十四要點」。戴明在《轉危為安》裡指出，這套要點不只適用於製造業或服務業，更是全面品質 ...

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