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品管改善手法持續性護理品質改善

護理品質管理觀念的演變. • Appel(1991)將CQI/TQM以下列方式來描述. 即可達成全面品質管理. TQM/CQI. 工. 具. •流程圖. •曲線圖. •散佈圖. •特性要因圖. •柏拉圖.

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