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2018年全球CRM軟體市場成長15.6% - 電子工程專輯

根據Gartner統計，2018年全球客戶體驗與客戶關係管理(CRM)軟體支出 ... 軟體廠商佔整體市場比重超過40%(表2)，與2017年相比，前五大廠商排名變化不 ...

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