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親人住院家屬持證件代領包裹遭拒全家超商遭批「不知變通」

全家 回應，依全家官網取件規範，為保障取件者權益，0元取件需領件者本人持身分 ... OK超商說明，可憑包裹上取貨人的證件正本領件，證件上要有照片， ...

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