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親人住院家屬持證件代領包裹遭拒全家超商遭批「不知變通」

全家 回應，依全家官網取件規範，為保障取件者權益，0元取件需領件者本人持 ... 包裹可代領，當下要付款的包裹不用看證件，取貨免付款的才需要證件， ...

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