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《順勢溝通》讀後心得：達成共識和處理情緒的四招 - 閱讀前哨站

我們只要陪他釐清那些擔憂的環節，當他的情緒緩解時，他會更有信心做出自己的選擇。 透過以上四種處理對方情緒的方式，就是「先處理心情，再處理事情」的 ...

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