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經驗分享-101年『文化志工團隊重要幹部研訓』心得--鄒惠美

... 由南玉芬教授主講：領導志工的原則與技巧內容提到領導的意義、志工的特性，影響領導力的關鍵：激動、關愛兩大要素，要改變別人先改變自己，先處理心情再處理事情， ...

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