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【特別企劃】月近6,000通詢問兆豐銀精實內部CRM

撰文| 叡揚資訊行銷總處兆豐銀行為國內資產排名第五大之銀行，不但是國內外匯業務 ... 表達可能無法將問題清楚明確化，這一來一往間往往浪費更多時間、甚至造成客訴。

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