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市場研究- 维基百科，自由的百科全书

市場研究（英語：marketing research），又称作市場調查、市场调研，是市场营销学、傳播學、廣告學 ... 客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。

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