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17 Maslach（2001）的「工作倦怠」（burnout）症候群中

17 Maslach（2001）的「工作倦怠」（burnout）症候群中，「對人鐵石心腸、冷嘲熱諷、冷漠不關心等特徵」是屬於那種向度？ (A)情緒耗竭 (B)去個人化 (C)低成就感

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