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汽車維修保養門店接待SA全流程要點 - 人人焦點

當客戶自購配件或要求使用副廠配件時，業務接待人員應明確告知本店對其質量不作擔保，也要記錄在案。最後，請客戶過目相關內容資料，並予以簽字確認。 A．

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