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109年領隊實務(一) - 第 345 頁 - Google 圖書結果

第17問方式、單位與電話在旅遊行程中如果發生糾紛,旅客應儘量蒐集相關資料, ... 許多常見的申訴案中,領隊與導遊遺漏辦理團員的登機手續、行程景點不介紹、服務態度差、 ...

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