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中央健康保險局東區分局民眾抱怨處理流程

民眾抱怨申訴. 研考人員每月彙整、分析，定期追蹤改善 ... 秘書室依書面抱怨或申訴內容列管分送相關單位辦理. 應於十四日內回復 ... 民眾現場（口頭）或電話抱怨申訴.

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