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勞工保險局辦事處「民眾申訴處理作業須知」

申訴 ：投保單位、被保險人或民眾對本局之服務項目、措施、方式或態度等不滿意，產生之抱怨或指責。 申訴方式： （一）現場申訴（二）電話申訴（三）書面申訴.

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