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服務品質、滿意度與顧客忠誠度間關聯性之研究- 以台南

三、影響消費者忠誠度的因素是以消費者的滿意度最重要，尤其是價格與. 安全衛生的滿意度。 關鍵字：塑化劑事件、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度、相關分析、變異.

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