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步步高：以客戶為中心的數字化變革| 帆軟軟體

步步高超市業務以快捷為主，百貨業務以客戶體驗為主。如何通過數字技術來提高客戶滿意度呢？總體是增強智慧體驗、優化線上渠道、客戶畫像精準行銷三個路徑來實現 ...

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