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什麼 是好服務
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關於FamilyMart-全家好夥伴 - 全家便利商店
淇恩認為好服務藏在細節裡,像是顧客的眼神會說話,跟著「看」顧客在看的,常常能找到需求所在;還有顧客表達時,不急急忙忙、專心聆「聽」,可以準確回應需要。此外,淇恩 ...
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