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什麼是好服務？餐廳該如何做好服務？ - 壹讀

那麼，為什麼是好服務？何老師說，好服務取決於兩個基礎——「想」和「能」：所謂「想」，就是員工想做好服務，要求員工具備為別人好好服務的內在驅動 ...

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