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《沟通的艺术》笔记:12处理人际冲突(中) - 知乎
建设性的对称形态出现的前提是双方进行肯定的沟通,互相倾听彼此的关切,并且共同寻求问题的解决之道。 破坏性的冲突模式:四骑士. 有些冲突类型是破坏性 ...
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