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人際衝突類型
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第十一章人際衝突與管理 - COMMUNI-CATION
1.人際衝突:指兩個成員之間或更多成員之間衝突情況。 · 2.群內衝突:指個人與團體或次級團體與團體間的衝突(林靜茹,1993),可能因為個人對團體的規範不滿意所引起的。 · 3.
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