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09048_人際關係與溝通 - 行動學習平台

(四) 傾聽和反應技巧：能用心、積極的傾聽及回應，幫助你去解釋他人所表達的涵義並且分享所接受的涵義。 第52 頁. 第六章人際溝通的基本概念. 6-1. 6-4. 6-2.

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