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量化人物誌：資料導向之服務設計方法

人物誌 （Persona）為企業界進行使用者研究、建構創新產品及服務的重要工具。傳統人物誌建立方法以質性研究為基礎，以建立栩栩如生的人物角色，幫助企業及服務設計師 ...

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