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提升顧客體驗、擴展業務版圖亞太地區興起對話式AI熱潮
身為數位原生世代的顧客,對於與品牌間的互動不僅有更高期待,也有更多主導權,於是開始在顧客體驗(Customer Experience,CX)生態系中與其他各方的地位 ...
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