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玖雲平台合作中通快遞：呼叫中心智能調度方案 - 壹讀

電話 客服一直以來是快遞行業重要的客服途徑之一，其每天需要處理大量的追單、查詢、投訴等來電諮詢。由於快遞的業務量受到天氣、時間、節假日等因素 ...

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