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申訴作業流程 - 國家通訊傳播委員會

(1) 中華電信：手機直撥800或撥客服電話0800-080-090 ... (一) 本會或其他政府機關團體收受電信消費者申訴電信消費爭議案件時，得由電消中心處理。

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