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影響顧客忠誠度因素之探討－以中華汽車為例

研究發現：消費者對於中華汽車之顧客忠誠度主要受到品牌形象之「象徵及經驗性」、 ... 最具預測力與影響力，尤其是對中華汽車的產品顧客忠誠度與購買意願的影響力最大。

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