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中文Chatbot的現實與突破的契機｜數位時代BusinessNext

我們最常看到的仍然不是具備「和客戶聊天（chat）」能力的機器人，反而是具備了「引導客戶各種點擊（click）」的機器人。與其叫它Chatbot，不如稱之為 ...

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