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運用容忍區間理論探討住宿服務品質

調查方式探討大學校友會館住宿服務品質。藉由容忍區間, ... 校友會館所提供之服務水準,由傳統單點測量模式擴充爲三行評量模式,能確實 ... 模糊數值分析,中山大學企業管.

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