2.1 สรุปผลงานวิจัยเกี่ยวกับคุณภาพการบริการกับความจงรักภักดีของผู้รับบริการ. ในโรงพยาบาลเอกชนที่ใช้แนวคิดทฤษฎีของพาราซุรามาน, ไซทามล์, และ. เบอร์รี่ (Parasuraman, Zeithaml, & Berry)......
確定! 回上一頁