作者chejrk (台湾土人)
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標題Re: [閒聊] 11700k申請RMA只因開啟XMP被I皇拒保
時間Wed Aug 24 17:59:50 2022
※ 引述《samil1069 (猛為牡蠣澆熱水)》之銘言:
: 轉自mobile01: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=296&t=6505492
: 內容如下
: 手上一顆i7-11700K用內顯播放影片會有雪花,打了Intel客服跟原廠報修。對方問使用環境
: ,我回答記憶體是美光DDR4-3600,然後對方又問是不是有開XMP,我說是,然後就被說這算
: 超頻使用,拒絕受理。
: 覺得這回答太傻眼,就跟對方爭論,結果對方說CPU記憶體支援只到DDR4-3200,超過就是超
: 頻。我又反問,那如果我的記憶體是XMP的DDR4-2666開了XMP只跑2666算不算超頻,對方又
: 改說只要開了XMP就算。結果爭到最後結果變成:他們條款規定要BIOS完全沒改過設定才可
: 。
: 以前送修Intel都覺得服務不錯,但這次真的被打臉了。
: 賣K系列的CPU連開XMP都能拒保,超頻的定義還可以視情況調整,BIOS內這麼多選項誰知道
: 哪個會被判拒保啊。我主機板還是W480的被鎖到除了記憶體頻率外什麼都不能動還能被判超
: 頻,真的無言。
: 哇塞英特爾不是向來保固都不囉嗦的嗎
: 現在連開個XMP都要斤斤計較
真巧,都是同型號CPU.
簡單來說:
在某次重開機後CPU嚥下最後一口氣走了。症狀不斷重啟,即使成功也無法進入Win系統。
嗯,那就走報修吧~
首先致電台灣代理商詢問有無庫存?如鄉民所言,無貨更換,請洽原廠。
心想這家只剩記憶體、固態硬碟能買嗎?
好吧,開啟原廠RMA副本之路.
同樣致電客服(上海接聽)留下報修資訊.工程師會打電話給你做進一步的確認
個人中午前完成報修,在下午五點收到工程師電話詢問.
不外乎詢問故障情況、指示初步故障排除步驟。
到了最後一關:
請問你有超頻使用嗎? (很重要 非常重要 你懂我的)
回答完之後,後續就不多敘說.準備包一包叫快遞來收.
感想?台灣代理商真的很優質。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.214.43 (臺灣)
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※ 編輯: chejrk (36.225.214.43 臺灣), 08/24/2022 18:01:13
→ tomsawyer: 代理只賣無料修 原廠不建議超頻 I皇萬歲 08/24 18:02
推 yymeow: 窩不知道.JPG 08/24 18:06
推 PDH1010: 所以那題答案是NO嗎XDD 08/24 18:08
推 mrme945: 蛤,你說什麼是超頻 08/24 18:15
→ Ark727: 顆顆 什麼是超頻 08/24 18:16
→ reaturn: INTEL台灣代理好像是聯強? 08/24 18:20
推 a8312116: 我的12700k不平啊 很彎 08/24 18:20
→ LiNcUtT: 蛤?買來就沒動過耶 08/24 18:27
推 sdbb: 推樓上 08/24 18:30
→ Zenryaku: 什麼超平?我只知道12代超彎 08/24 18:33
推 kaj1983: 這篇有夠酸XD 08/24 18:38
推 dragonfly667: 還好我也是用超彎 嘻嘻 08/24 18:43
推 suifong: 超頻是啥意思? 08/24 18:46
推 iwtwin086051: 超貧?我不懂啦 但我赤貧我驕傲 08/24 18:46
推 wsc47621: 蛤,什麼叫超頻? 08/24 18:47
推 oppoR20: 我沒有超平 我超巨 08/24 18:49
推 DsLove710: 「你有超頻嗎?」「 我胸部小甘你屁事」 08/24 18:49
推 nikuwu: 超頻? 什麼是超頻? 超平?? 08/24 18:51
推 intela03252: 買i家從來不看代理商啊 08/24 18:51
→ intela03252: I家收件也很寬鬆,那個更換cpu速度之快讓我懷疑他們 08/24 18:53
→ intela03252: 根本沒有在測試你的cpu是不是真的壞了 08/24 18:53
推 suitup: 會測試 我的i7-3770就是無故障退還 後來真的是板子壞 08/24 18:55
→ game0502: 記憶體跟固態硬碟,捷元嗎 08/24 18:59
→ intela03252: 早期intel有兩種,捷元和聯強,現在不知道 08/24 19:08
推 yiloca: 不超頻 幹嘛出k 08/24 19:10
推 RC8377: 什麼是超頻 我這台文書用而已 08/24 19:11
推 intela03252: 現在定義已經變了,k預設就給你超好,你動了設定就 08/24 19:12
→ intela03252: 是bad 08/24 19:12
→ intela03252: 可是我兩年前送修7700k的時候沒有問就直接讓我送, 08/24 19:13
→ intela03252: 變成9700k回來,可能政策改了吧 08/24 19:13
推 yiloca: 只預設 幹嘛出Z版 08/24 19:27
→ a74127412: 捷元 有貨的 如果沒風扇 他會拆 裸u+塑膠殼給你 風扇不 08/24 19:36
→ a74127412: 會給,ssd p5 plus 2t 目前沒貨可換 拿發票退6000.... 08/24 19:36
→ a74127412: ,mx500 1tb現場可換新 08/24 19:36
→ a74127412: 還有裸u送捷元 還會看有無購買證明,怕拿聯強的貨換新. 08/24 19:39
→ a74127412: .. 08/24 19:40
→ Dcpp2015: 留紙盒上面那個代理商標籤還是有用的。 08/24 20:16
→ Dcpp2015: 購買證明除非是網購的,不然一般很難留這麼久。 08/24 20:16
→ maplefoxs: I皇可以證明你超頻再說 08/24 20:20
推 Litfal: 你才平 你全家都平 08/24 21:09
推 Uncontinue: 原來i皇有賣k版但不能超喔? 08/24 21:13
→ william456: 鈔貧是啥? 08/24 21:15
→ william456: 買了I皇荷包扁扁啦 08/24 21:16
→ kisia: 還好我買B660配K版 不能超頻就不怕破保了 08/24 21:16
推 silverair: B板可以超ram 啊 08/24 22:11
推 oppoR20: Amd超頻一樣不保 不過一堆人照樣無視 08/24 22:18
推 davidbright: QQ 08/24 22:19
→ SUCKERKING: 無視才能無腦隨便酸。 08/24 22:37
推 ltytw: 一律說 窩不知道 08/24 22:49
推 mugir: 糞渣御用cpu 08/24 23:43
推 mrme945: 樓上這樣算人身攻擊嗎 08/24 23:43
推 fantasylee: 超頻是什麼? 08/24 23:49
→ pxhome: 只能買新的, 因為超頻會破保 08/24 23:51
→ pxhome: 然後K版Z版都不要碰, 可以省下不少$$ 08/24 23:51
→ pxhome: H670能穩定就好, B660的通道太少 08/24 23:51
推 aegis43210: i皇的保固很棒 08/25 00:23
推 hakugetsu: 最近幫朋友送修9900K 上海工程師打來根本沒問超頻之類 08/25 04:22
→ hakugetsu: 的 不過牙膏廠只換11900K回來== 08/25 04:22
推 lolicat: 下次跟客服說我都用超微 這顆RMA回來要當傳家寶 08/25 07:54
推 n2346879328: 窩不知道 那是什麼 08/25 08:38
推 AKSN74: 你遇到的狀況跟我是一樣的症頭,只是我的是5900X 08/25 11:18
推 dsin: AMD沒有K版吧 超了當然不保 08/25 11:31
推 b325019: 講的很像K版有保一樣w 08/25 11:49
→ a85139138: 這種東西有一半是代理商的問題 08/25 12:25
→ a85139138: 太小氣有差 08/25 12:25
→ a85139138: 送原廠比代理商處理還容易 08/25 12:26
→ a85139138: 要代理商幹嘛,多扒一層皮換不到該有的 08/25 12:26
→ a85139138: 服務 08/25 12:26
推 garlic1234: Intel保固也太好了吧 08/25 13:02
推 loking: 超頻是指很常使用嗎 08/25 21:53
推 wolflsi: 你說什麼超頻?我不知道那是啥耶!(裝傻) 08/27 11:14