物流倉儲導入AR　揀貨作業更快速

莊清瑋 2021-03-08

一項研究針對無經驗的倉儲揀貨人員進行實驗，結果顯示，相比紙本書面清單，擴增實境(AR)工具幫助員工完成訂單的速度平均提升37％。

據Retail Dive報導，實驗中受試人員需從倉庫取回20個零件，使用AR工具的人平均在10.3分鐘內完成任務，而使用紙本清單則平均耗時16.5分鐘。除了加速揀貨，出錯率也降低了。

該研究於2020年發表在《The International Journal of Advanced Manufacturing Technology》。不過研究指出，若實驗對象為有經驗的員工，紙本組的表現反而更好，原因可能出在資深員工對原先揀貨工作和環境更為嫻熟。

多年來倉儲業者頻頻測試AR解決方案，旨在提高整體供應鏈的準確度和效率。

Zebra Technologies的2019年報告顯示，93％受調者預計到2028年將採用穿戴式運算裝置。屆時該技術可望成本更低，業者因此更易於投資。

物流業者DHL發現AR技術有助提高生產力15％，因而決定在2019年擴大視覺揀貨(Vision Picking)計畫，使用Google Glass幫助揀貨人員定位、掃描、分類和搬運存貨。

上述實驗則是使用悉見科技XMAN Glass，研究人員指出，該產品比Google Glass的視野範圍更加寬廣。

實驗使用的AR工具透過方向性指引告知揀貨人員貨物所在位置，以及當下的貨架編號和訂單揀選狀態。

研究指出，AR技術主要優勢可能在於培訓新員工，助其快速成長，而教育訓練也正好是沉浸式技術的最佳應用之一。

此外，疫情也導致了特定穿戴式科技應用。例如亞馬遜(Amazon)正在測試警告員工相距太近的技術，以保持安全社交距離。

附圖：AR幫助加快揀貨作業速度，並減少失誤。法新社

資料來源：https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=158&cat1=20&cat2=130&id=0000605062_KNQLER5A7VECGA1I46ABI